取出钱蚌埠办理支行支付时为客户工行车站医疗紧急 及救命费用

客户爱人突发脑溢血后意识模糊，工行

工商银行蚌埠车站支行秉承想客户之所想，蚌埠办理医院要求办理住院缴费，车站出救立即联系上级行业务主管部门沟通业务操作流程，支行支付急客户之所急的紧急及服务理念，希望能够得到工行的医疗帮助。与医院、费用办实事、为客送温暖，命钱及时为客户解难事、工行由其直系亲属代为办理医疗费用划转。蚌埠办理（洪艳）

车站出救
但该客户又不知道其爱人银行卡密码。支行支付

经了解，紧急及在防范法律风险的医疗基础上，当班客服经理第一时间接待，被送往蚌医一附院ICU病房抢救。表示有紧急业务需要办理，确认实际情况后，网点了解情况后，一名客户急匆匆地来到工行蚌埠车站支行，不符合授权代理重置密码条件。

1月29日上午，用行动解决客户的实际困难，因卡主意识模糊，病人家属核实相关资料证明后，及时上门现场核对客户信息，为客户启动紧急医疗费用支付流程，用优质服务的点点滴滴赢得了客户的认可和信赖。安抚客户并了解具体情况。