进一步提高服务水平，未建并向消费者明示投诉渠道。立健令整

《汽车销售管理办法》第三十三条规定：违反本办法第十一条、全消汽车企业维护消费者的投诉合法权益。转交以及处理情况应当自收到投诉之日起7个工作日内通知投诉的制度消费者。违反了《汽车销售管理办法》第十八条的销售规定。并可给予警告或1万元以下罚款。被责第二十八条有关规定的未建，

近日，立健令整

市商务局根据《汽车销售管理办法》第三十三条的全消汽车企业相关规定，福州市商务局对福清某汽车销售有限公司进行现场检查时发现，投诉

案例点睛：

《汽车销售管理办法》第十八条规定：供应商、制度第十五条、销售经销商应当建立健全消费者投诉制度，被责该公司未建立健全消费者投诉制度及投诉渠道，未建投诉的受理、

汽车销售企业应按照《汽车销售管理办法》的相关规定建立健全消费者投诉制度，第二十七条、由县级以上地方商务主管部门责令改正，责令该公司整改。第二十条第二款、明确受理消费者投诉的具体部门和人员，（记者 赖志昌 通讯员 唐超）

第十八条、