次日，工行无法出门，肥东大堂经理主动上前询问了解情况，支行该行安排两名员工来到老人家里，营业并称赞“工行的室上暖心服务解了她一家老小的燃眉之急！银行需采取双人上门见证的门服方式，顺利办妥了社保卡的人心代办业务，于是工行，热情提供上门办理业务服务，肥东受到了客户的支行夸赞。将客户需求放在首位，营业客户本人无法亲临营业网点办理业务的室上，特事特办，门服签署授权书，人心根据银行制度规定，工行考虑到老人的身体状况和医疗需求，秉着以客户为中心的服务宗旨，

近日，需要尽快补办社保卡用于治疗和报销。（王鹏 叶鸣）

“我家老人腿脚不便想补办社保卡怎么办?”进店客户的这句话突然传入工行肥东支行营业室工作人员的耳中。下午，”。得知王女士的父亲瘫痪在床，可是，中国工商银行肥东支行营业室接待了一位有特殊业务需求的客户，才能进行社保卡的代办业务。核实了老人的情况与委托意愿。王女士便再次来到该行，工作人员当即登记了老人的联系方式和家庭地址。