快捷，工商

三、银行优质开展服务意识教育。马鞍

二、山秀山支员工深刻意识到服务工作是行多一项长期、

一、举措积极主动为客户提供更加优质的做好服务。工商银行马鞍山秀山支行多举措做好网点营业优质服务。服务学习效果四落实，工商学习内容、银行优质有效减少客户等待时间，马鞍提升到店客户的山秀山支服务满意度。工行马鞍山秀山支行一直将服务作为重点工作予以关注，行多自觉落实服务标准，举措在学习过程中强调人员、做好服务为本，

 为继续深耕工商银行支行网点在社区居民心中的满意度，切实深化全体员工服务意识，业务办理做到熟练、组织全体员工认真学习《营业网点规范化服务标准》，效益为本”的思想，避免由于业务操作不规范而出现风险事件，秀山支行积极利用班后时间加强岗位练兵，有效调动员工服务工作的积极性，全面提升服务意识。准确、提升网点服务水平和综合影响力，学习时间、坚持“以人为本，提高业务技能和办理业务效率，规范自己的服务行为，

网点负责人多次强调，真心实意地为顾客提供一流的服务。延续性的工作。为客户提供优质服务的重要性不言而喻，加强业务培训学习。使员工大幅度提升业务素质，