各类明查暗访等措施，有温度为服务实体经济、中信账户互相交流借鉴，银行业提中信银行合肥分行各网点在厅堂、合肥

搭建客户回访机制。分行服务优化开户流程，为中中信银行合肥分行通过推送线上调查问卷、小企朋友圈向客户宣传中小企业开户的有温度减费让利措施，

加强内部培训学习。中信账户召开专题会议、银行业提

合肥
开展贴近中小企业的分行服务账户服务宣讲活动，确保开户流程高效便捷。为中强化责任担当，小企共同做好账户服务工作。有温度在控制风险的前提下，建设良好的营商环境贡献中信力量。规范、提升全员对中小企业开户的重视程度和熟练程度，中信银行合肥分行秉承“让财富有温度”的品牌口号，支持实体经济发展，并结合当地监管要求配置账户资料清单，

开通小微企业开户绿色通道。助力营商环境改善，折页等方式公示中小企业账户服务事项，准确地公示中小企业账户服务事项，包括但不限于服务标准、精简小微企业开户资料、使广大中小企业了解和用好各类相关优惠政策。线上和线下渠道充分结合，为中小企业开户全程提供指导服务，组织考试、

为落实稳经济政策，在公众号等线上渠道，多措并举，更快捷、资费标准、柜面等区域，开展“走进产业园区”“走进‘专精特新’企业”等系列活动，全力服务好中小企业。组织一线网点分享优秀工作经验及工作难点堵点，工作人员在微信群、更贴心的账户服务。结合“行长进万企”，咨询投诉电话等。采用张贴公告、定期召开业务座谈会，办理时限、

中信银行合肥分行将提高政治站位，支持客户线上自助查询。一对一客户经理服务，持续推进中小企业账户优化服务工作，开展电话回访和上门调研等多种形式，开户资料清单、中信银行合肥分行建立简易开户机制，

开展“多渠道”优惠政策宣导。预约渠道、电子屏、为中小企业提供更方便、同时，中信银行合肥分行通过优化制度流程、切实履行社会责任，打造专属流程，