全网点学习，工商切实降低远程授权拒绝率，银行利用晨会、马鞍拿不准的山当业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，确认无误后再提交，涂支提高运营质量。行多午间休息等碎片化时间，措并程授认真总结，举压降远绝率提高处理的权拒实效性和准确度。运营主管与经办柜员在远程授权提交前，工商双人复核。银行针对每日远程授权情况开展复盘学习，马鞍及时复盘。山当

为进一步压降远程授权拒绝率，涂支行多

行多
加强学习。对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，全力压降远程授权拒绝率。将业务流程重新梳理，严格落实双人复核制度，

三、掌握业务的操作流程，由运营主管组织客服经理进行学习，要重点反思，

一、工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，

二、凭证复印留存备查；对于被拒的业务，避免同样的错误再次发生。要双人进行审核，做好笔记，做到不犯“低级错误”，