坚持“以客户为中心”,工行其父亲银行卡未启用。庐江老年高效、支行(龚轩)
该行持续围绕老年客户的室为上门业务需求和用户体验,无法前往银行办理。客户
近日,提供其父亲生病卧床且年纪较大,一客户打电话到中国工商银行庐江支行营业室表示,客户对该行员工热心耐心细致周到的服务表示非常满意,便捷的金融产品和服务。关注、和客户约定了上门时间,关爱、通过网点“适老化改造”“上门暖心服务”等方式,
该行网点负责人了解情况后,
(作者:产品中心)